NỘI QUY & QUY TRÌNH LÀM VIỆC 
TẠI ĐỖ NHÂN TATTOO

LÀM VIỆC HĂNG SAY
THƯỞNG NGAY CUỐI THÁNG

Cập nhật lần cuối vào 28/11/2022

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

1.Bảng báo giá hình xăm:

Đỗ Nhân Tattoo Studio & Minh Tú Tattoo

VinaTattoo Group

2.Quy trình làm việc khi khách đến xăm:

Khách đến: Xác nhận vào Lịch Xăm chữ “Đã đến

Đối với khách không làm: Xác nhận vào Lịch Xăm chữ “Không làm

Đối với khách làm: Xác nhận vào Lịch Xăm chữ “Khách làm”. Khách làm xong gửi “Thông tin khách hàng”. Đối với khách hàng làm chưa xong: ghi phiếu hẹn cho khách. Gữi “Thông tin khách hàng“ phần ghi chú nhớ ghi chú rõ ràng: “Ngày & Giờ” đến làm lần tiếp theo, tổng giá hình xăm, đã thu, còn lại”. Và gửi thông tin lên “Đặt lịch offline” (Chỉ gửi 1 lần duy nhất các lần sau bên Tư vấn sẽ tự động chỉnh sửa “Ngày & Giờ đến làm lần tiếp theo, đã thu và còn lại” theo ghi chú trong báo cáo “Thông tin khách hàng“).

Đối với khách cọc: Xác nhận vào Lịch Xăm chữ “Đã cọc” ghi phiếu hẹn cho khách. Thợ nào trực tiếp làm hình đó thì gửi “Thông tin khách hàng” phần “Ghi chú” nhớ ghi chú rõ ràng: Khách cọc. Ngày & Giờ đến làm, tổng giá hình xăm, đã thu, còn lại”. Và gửi thông tin lên “Đặt lịch offline

Khách đến xăm gửi mẫu hình xăm qua Zalo, Fanpage của tiệm (Ghi chú vào tin nhắn “khách gửi mẫu“).

Làm xong cho khách: Gửi card giảm giá cho khách, gửi ảnh tác nghiệp, tác phẩm hình xăm (Chụp có tâm) gửi lên nhóm Zalo.

Hết ngày làm việc: Gửi “Báo cáo tổng ngày”.

NỘI QUY

  1. Nghỉ phép báo trước 2 ngày. Nghỉ không báo trừ 1.000.000đ/lần. Nghỉ tối đa 02 ngày/tháng. Từ ngày thứ 3 trở đi, trừ thêm: Số ngày nghỉ x 200.000đ/ngày. VD: Ngày thứ 3 nghỉ: 3 x 200.000đ ngày đó trừ thêm 600.000đ, ngày thứ 4 nghỉ: 4 x 200.000đ ngày đó trừ thêm 800.000đ, tổng trừ nghỉ thêm ngày thứ 3 + thứ 4 là 1.400.000đ. Nghỉ việc báo trước ít nhất 15 ngày.
  2. Thời gian làm việc chính thức trong ngày từ 9h-19h. Có mặt tại tiệm xăm trước 8h30 dọn dẹp vệ sinh tiệm gọn gàng, sạch sẽ (Yêu cầu sinh tiệm hàng ngày: Lau sàn, bàn tư vấn, bàn ghế sofa, lau kín, lau cửa ra vào, ngoài sân, bình nước nóng lạnh, quét sân, dọn toilet và sắp xếp bàn ghế ngai ngắn…Theo lịch trực đã sắp xếp hoặc tự thỏa thuận).
  3. Quy trình Set-up dụng cụ trước và sau khi xăm theo tiêu chuẩn của tiệm. Xăm xong cho mỗi khách dọn dẹp sạch sẽ, giường – ghế xếp ngăn nắp.
  4. Đi trễ, về sớm, rời khỏi tiệm không báo, ngủ trong giờ làm việc, nằm trên ghế sofa, ăn uống khu vực ghế sofa, không mặc áo, không mặc đồng phục vi phạm trừ theo quy định. Xin ra ngoài trong giờ làm việc, đi trễ hoặc về sớm 2 lần/tháng tính là 1 ngày nghỉ. Mỗi lần đi hơn tiếng 5 tiếng tính là một ngày nghỉ.
  5. Không làm việc cá nhân trong giờ làm việc: chơi game, đem vật dụng cá nhân vào làm & chơi ở tiệm,v.v…
  6. Khoảng cách doanh số các thợ ở mỗi tiệm mọi người nên cân đối với nhau cho hợp lý. Nếu chêch lệch hơn 10 triệu, bị cắt thưởng doanh số theo quy định & xem lại cách làm việc.
  7. Đối với thợ nhận dạy học viên: quản lý học viên theo quy định của tiệm, học viên vi phạm quy định ở tiệm, người nhận dạy sẽ bị trừ theo quy định.
  8. Nhận khách riêng làm tại tiệm (Báo trước cho Mr.Nhân): làm trong giờ làm việc báo cáo và nhận % như khách của tiệm. Làm miễn phí cho bạn bè, người thân được làm ở tiệm nhưng ngoài giờ làm việc chính thức.
  9. Báo giá: Lấy giá chênh lệch so với giá quy định hình đó xem như 0đ.
  10. Khách đến tiệm hướng dẫn đậu xe, khóa xe cẩn thận xảy ra tình trạng mất xe thợ xăm làm hình đó tự chịu trách nhiệm bồi thường ít nhất 1/2 giá trị xe.
  11. Nhân viên lấy THÔNG TIN KHÁCH HÀNG liên lạc riêng với bất kỳ lý do gì nếu chưa được sự đồng ý từ Mr.Nhân. Trừ 2.000.000đ, lần 2 bị thôi việc.
  12. Bất kỳ phản hồi “Không tốt” từ khách hàng:

13. Không gửi card giảm giá cho khách sau khi xăm xong trừ 1.000.000đ/lần.

14. Lương, thưởng

Nhận lương vào ngày 10 hàng tháng.

Ứng lương: Ứng không quá lương căn bản. Thời gian ứng từ ngày 15 đến ngày 30 của tháng.

Thợ học việc: Nhận 25% doanh thu.

  • Thợ học việc đạt yêu cầu sau đây để xét duyệt lên lương thợ phụ: Nét chuẩn, làm chuẩn các hình Á, Âu khổ A4 trở lại. 

Thợ phụ: Lương căn bản 3.000.000đ + 25% doanh thu.

  • Thợ phụ đạt yêu cầu sau đây để sét duyệt lên lương thợ chính:
  1. Làm được các hình lớn Á, Âu bít lưng, kín tay, chân.v.v… có khả năng vẽ backgroup phối ghép các hình xăm trực tiếp lên da và khả năng thiết kế hình xăm trên photoshop.v.v…
  2. Có khả năng đào tạo học viên và làm việc độc lập.

  3. Điều đặc biệt là phải ăn, ở sạch sẽ, gọn gàng,…

Thợ chính: Lương căn bản 5.000.000đ + 25% doanh thu.

  • Thợ chính tăng lương căn bản: Mỗi năm tăng 1.000.000/năm. Tăng liên tục 2 năm).

Thưởng doanh số:

  • Đạt doanh thu 65 triệu thưởng 1 triệu.
  • Đạt doanh thu 80 triệu thưởng 2 triệu.
  • Đạt doanh thu 95 triệu thưởng 3 triệu.
  • Đạt doanh thu 110 triệu thưởng 4 triệu.

15. Thực hiện đúng theo “Quy định và quy trình làm việc”. Vi phạm trừ 500.000đ/lần. (Trừ điều (1), (6), (10), (11), (12) đã được nêu cụ thể)

Lưu ý: Vi phạm 3 lần/tháng sẽ bị cắt thưởng doanh số và trừ theo quy định.